¿A qué nos referimos con Salud (hospitales, clínicas, etc.)?
En México la Ley Federal de Protección al Consumidor, ante cualquier empresa proveedora de productos o servicios, protege los derechos básicos del consumidor: Derecho a la información, Derecho a la educación, Derecho a elegir, Derecho a la seguridad y calidad, Derecho a no ser discriminados, Derecho a la compensación y Derecho a la protección.
En caso de que alguno de estos derechos no sea respectado por una empresa, o esta cometa algún tipo de abuso en contra de los consumidores, es posible recurrir a la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor).
Por institución o empresa de la salud entendemos aquellos establecimientos en los que se imparten servicios relacionados con la salud: clínicas, hospitales, clínicas dentales, entre otros.